Chez Imóveis Lusos, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous fournissez. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
2. Les données que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types de données personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web :
Données de contact: nom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées.
Données de navigation: informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée du séjour.
Données relatives au service: Informations sur les propriétés qui vous intéressent, vos préférences en matière d’emplacement, votre budget et d’autres détails que vous partagez avec nous lorsque vous demandez une consultation gratuite ou que vous remplissez des formulaires.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
Fourniture de services: Pour fournir les services que vous demandez, tels que des consultations immobilières, des informations sur les biens immobiliers ou une aide à l’achat d’un bien immobilier.
Communication: pour vous envoyer des mises à jour et des informations sur l’évolution des services que vous avez demandés, par exemple des courriels répondant à des demandes de renseignements ou à des réservations.
Marketing: avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles sur de nouvelles propriétés, des offres ou des informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment.
Amélioration du site: Pour analyser et améliorer les performances de notre site web, mieux comprendre le comportement des utilisateurs et personnaliser votre expérience de navigation.
4. Partage des données avec des tiers
Imóveis Lusos ne vend pas, n’échange pas et ne transfère pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services externes qui nous aident à exploiter le site ou à fournir des services, tels que l’hébergement du site Web, le marketing ou le conseil immobilier.
Obligations légales: Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités compétentes.
5. Cookies et technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et vous offrir un contenu personnalisé. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre votre comportement de navigation. Les principaux objectifs des cookies sont les suivants :
Cookies essentiels: nécessaires au fonctionnement de base du site web.
Cookies de performance: utilisés pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site web et améliorer ses performances.
Cookies publicitaires: utilisés pour personnaliser les publicités que vous voyez et rendre les campagnes de marketing plus efficaces.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.
6. Comment nous protégeons vos données
Imóveis Lusos utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures comprennent l’utilisation de pare-feu, le cryptage et l’accès limité à vos données par les seules personnes autorisées.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, ou pendant la durée prescrite par la loi. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, notamment :
Droit d’accès: Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement: dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données soient effacées de nos systèmes.
Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données: vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à une autre entité.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
9. Contactez nous
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Imóveis Lusos
Courriel : privacidade@imoveislusos.com
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données. Les modifications seront publiées sur cette page et nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.